Å utvikle en Lean-kultur innebærer involvering av alle
Skal vi innføre reell Lean med respekt for mennesker er det viktig å starte med å bygge en Lean-kultur. Å starte med å kartlegge prosesser og finne lokale forbedringstiltak kan være nyttig for å overbevise om hvilke potensialer som ligger der, men å fortsette med sentrale grupper eller eksterne ekspert-team for å finne nye metoder som folk skal jobbe etter, fører ikke til en reell Lean-utvikling i organisasjonen.